Privacybeleid
BEARMEDICINE ® doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Neem contact met ons op
als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke
gegevens en wij zullen u graag helpen.
Door deze site en/of onze diensten en ceremonies te gebruiken, stemt u in met de verwerking
van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Inhoudsopgave
1. Definities die in dit beleid worden gebruikt
2. Gegevensbeschermingsprincipes die wij volgen
3. Welke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
4. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij over u?
5. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
6. Wie heeft nog meer toegang tot uw persoonlijke gegevens
7. Hoe we uw gegevens beveiligen
8. Informatie over cookies
9. Contactgegevens
1. Definities
Persoonsgegevens – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of
identificeerbaar natuurlijk persoon.
Verwerking – elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonlijke
gegevens of op verzamelingen persoonlijke gegevens.
Gegevenssubject – een natuurlijk persoon wiens persoonlijke gegevens worden verwerkt.
Kind – een natuurlijk persoon jonger dan 16 jaar.
Wij/ons (met hoofdletter of niet) –
2. Gegevensbeschermingsprincipes
We beloven de volgende principes voor gegevensbescherming te volgen:
- Verwerking is legaal, eerlijk, transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben wettige
gronden. We houden altijd rekening met uw rechten voordat de verwerking van
persoonlijke gegevens plaatsvindt. Wij zullen u op verzoek informatie verstrekken over
Verwerking. - Verwerking is beperkt tot het doel. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel
waarvoor persoonlijke gegevens zijn verzameld. - Verwerking gebeurt met minimale gegevens. We verzamelen en verwerken alleen het
minimale aantal persoonlijke gegevens dat voor welk doel dan ook nodig is. - Verwerking is beperkt met een tijdsperiode. We slaan uw persoonlijke gegevens niet
langer op dan nodig is. - We zullen ons best doen om de juistheid van de gegevens te waarborgen.
- We zullen ons best doen om de integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens te
waarborgen.
3. Rechten van de betrokkene
De betrokkene heeft de volgende rechten:
1. Recht op informatie – wat betekent dat u het recht moet hebben om te weten of uw
persoonlijke gegevens worden verwerkt; welke gegevens worden verzameld, van waar
het wordt verkregen en waarom en door wie het wordt verwerkt.
2. Recht op toegang – wat betekent dat u recht heeft op toegang tot de gegevens die
van/over u zijn verzameld. Dit omvat uw recht om een kopie van uw verzamelde
persoonlijke gegevens op te vragen en te verkrijgen.
3. Recht op rectificatie – wat betekent dat u het recht hebt om rectificatie of verwijdering
van uw persoonlijke gegevens die onjuist of onvolledig is, te vragen.
4. Recht op verwijdering – wat betekent dat u in bepaalde omstandigheden kunt
verzoeken dat uw persoonlijke gegevens uit onze administratie worden verwijderd.
5. Recht om verwerking te beperken – wat betekent dat wanneer bepaalde voorwaarden
van toepassing zijn, u het recht heeft om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te
beperken.
6. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking – wat betekent dat u in bepaalde
gevallen het recht heeft om bezwaar te maken tegen Verwerking van uw
Persoonsgegevens, bijvoorbeeld in het geval van directe marketing.
7. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde Verwerking – wat betekent dat u
het recht heeft om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde Verwerking, inclusief
profilering; en niet te worden onderworpen aan een beslissing uitsluitend gebaseerd op
geautomatiseerde Verwerking. Dit recht kunt u uitoefenen wanneer er een uitkomst van
de profilering is die juridische gevolgen met zich meebrengt die van invloed zijn op u of
die u aanzienlijk beïnvloeden.
8. Recht op gegevensportabiliteit – u heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te
verkrijgen in een machinaal leesbaar formaat of als het haalbaar is, als een directe
overdracht van de ene processor naar de andere.
9. Recht om een klacht in te dienen – in het geval dat wij uw verzoek onder de Rights of
Access weigeren, zullen wij u een reden geven waarom. Neem contact met ons op als u
niet tevreden bent met de manier waarop uw verzoek is afgehandeld.
10. Recht op hulp van de toezichthouder – wat betekent dat u het recht heeft op hulp van
een toezichthoudende autoriteit en het recht op andere rechtsmiddelen, zoals het
claimen van schadevergoeding.
11. Recht om toestemming in te trekken – u hebt het recht om elke gegeven toestemming
voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken.
4. Gegevens die we verzamelen
Informatie die u ons heeft verstrekt
Dit kan uw e-mailadres, naam, factuuradres, thuisadres enz. zijn – hoofdzakelijk informatie die
nodig is om u een product/dienst te leveren of over uw klant/klantervaring met ons. Wij
bewaren de informatie die u ons verstrekt om commentaar te geven of andere activiteiten
op de website uit te voeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres.
Informatie die automatisch over u wordt verzameld
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen door cookies en andere sessietools.
Bijvoorbeeld uw winkelwageninformatie, uw IP-adres, uw winkelhistorie (als die er is) enz. Deze
informatie wordt gebruikt om uw klantervaring te verbeteren. Wanneer u onze diensten
gebruikt of de inhoud van onze website bekijkt, kunnen uw activiteiten worden vastgelegd.
Informatie van onze partners
We verzamelen informatie van onze vertrouwde partners met de bevestiging dat ze juridische
redenen hebben om die informatie met ons te delen. Dit is informatie die u rechtstreeks aan
hen hebt verstrekt of die zij om andere juridische redenen over u hebben verzameld.
Openbaar beschikbare informatie
We kunnen informatie over u verzamelen die voor het publiek beschikbaar is.
5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om
- onze service aan u te leveren. Dit omvat bijvoorbeeld het registreren van uw account; u
voorzien van andere producten en diensten die u heeft aangevraagd; u op uw verzoek
promotionele artikelen aanbieden en met u communiceren over die producten en
diensten; communiceren en interactie met u; en u op de hoogte te brengen van
wijzigingen in services. - verbeter uw klantenervaring;
- een wettelijke of contractuele verplichting nakomen
We gebruiken uw persoonlijke gegevens op legitieme gronden en/of met uw toestemming.
Op grond van het aangaan van een contract of het nakomen van contractuele
verplichtingen, verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- om u te identificeren;
- om u een service te bieden of om u een product te sturen/aan te bieden;
- om te communiceren voor verkoop of facturering
Op basis van legitiem belang verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende
doeleinden:
- om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen * (van ons en/of onze zorgvuldig
geselecteerde partners); - om ons klantenbestand (aankoopgedrag en geschiedenis) te beheren en analyseren
om de kwaliteit, variëteit en beschikbaarheid van aangeboden producten/diensten te
verbeteren; - om vragenlijsten met betrekking tot klanttevredenheid uit te voeren
Zolang u ons niet op een andere manier hebt geïnformeerd, overwegen wij u
producten/diensten aan te bieden die vergelijkbaar zijn met of gelijk zijn aan uw
aankoopgeschiedenis/browsegedrag om ons rechtmatig belang te zijn. Met uw
toestemming verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- om u nieuwsbrieven en campagneaanbiedingen te sturen (van ons en/of onze
zorgvuldig geselecteerde partners); - voor andere doeleinden hebben we uw toestemming gevraagd
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien
uit de wet en/of uw persoonlijke gegevens gebruiken voor opties die door de wet worden
geboden. We behouden ons het recht voor om persoonlijke gegevens die zijn verzameld te
anonimiseren en om dergelijke gegevens te gebruiken. We zullen gegevens buiten de
reikwijdte van dit beleid alleen gebruiken als deze geanonimiseerd zijn. Wij bewaren uw
factureringsinformatie en andere informatie die over u is verzameld zo lang als nodig is voor
boekhoudkundige doeleinden of andere verplichtingen die voortvloeien uit de wet, maar
niet langer dan wettelijk vereist.
We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken voor aanvullende doeleinden die hier niet
worden vermeld, maar die compatibel zijn met het oorspronkelijke doel waarvoor de
gegevens zijn verzameld. Om dit te doen, zorgen wij ervoor dat:
- de koppeling tussen doelen, context en aard van persoonsgegevens geschikt is voor
verdere verwerking; - de verdere Verwerking uw belangen niet zou schaden en
- er een passende waarborg voor Verwerking zou zijn. Wij zullen u op de hoogte houden
van verdere Verwerking en doeleinde
6. Who else can access your Personal Data
We do not share your Personal Data with strangers. Personal Data about you is in some cases
provided to our trusted partners in order to either make providing the service to you possible
or to enhance your customer experience.
We only work with Processing partners who are able to ensure adequate level of protection
to your Personal Data. We disclose your Personal Data to third parties or public officials when
we are legally obliged to do so. We might disclose your Personal Data to third parties if you
have consented to it or if there are other legal grounds for it.
7. How we secure your data
We doen ons best om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. We gebruiken veilige
protocollen voor communicatie en gegevensoverdracht (zoals HTTPS). We gebruiken
anonimiseren en pseudonimiseren waar nodig. We controleren onze systemen op mogelijke
kwetsbaarheden en aanvallen.
Hoewel we ons best doen, kunnen we de veiligheid van informatie niet garanderen. We
beloven echter om geschikte autoriteiten op de hoogte te stellen van datalekken. We zullen
u ook op de hoogte stellen als er een bedreiging is voor uw rechten of interesses. We zullen
alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om inbreuken op de beveiliging te voorkomen en om
autoriteiten te helpen bij eventuele inbreuken.
Als u een account bij ons hebt, merk dan op dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord
geheim moet houden.
Kinderen
Het is niet onze bedoeling om informatie van kinderen te verzamelen of bewust te
verzamelen, tenzij kinderen worden begeleid en/of geregistreerd door hun ouders of
toevertrouwde volwassenen en deel nemen aan onze ceremonies of sessies.
8. Cookies en andere technologieën die we gebruiken
We gebruiken cookies en/of vergelijkbare technologieën om klantgedrag te analyseren, de
website te beheren, bewegingen van gebruikers te volgen en informatie over gebruikers te
verzamelen. Dit wordt gedaan om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer is opgeslagen. Cookies slaan
informatie op die wordt gebruikt om sites te laten werken. Alleen wij hebben toegang tot de
cookies die door onze website zijn gemaakt. U kunt uw cookies beheren op browserniveau.
Cookies uitschakelen kan uw gebruik van bepaalde functies belemmeren.
Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
- Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn vereist opdat u enkele belangrijke functies op
onze website kunt gebruiken, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke
informatie. - Functionaliteitscookies – deze cookies bieden functionaliteit die het gebruik van onze
service gemakkelijker maakt en maakt het mogelijk om meer gepersonaliseerde functies
mogelijk te maken. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam en e-mail onthouden in
opmerkingenformulieren, zodat u deze informatie niet de volgende keer opnieuw hoeft in
te vullen bij het maken van opmerkingen. - Analytics-cookies– deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van
onze website en diensten te volgen. - Advertentiecookies– – deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die
voor u relevant zijn en voor uw interesses. Bovendien worden ze gebruikt om het aantal
keren dat u een advertentie ziet te beperken. Ze worden meestal door
advertentienetwerken op de website geplaatst met toestemming van de websiteexploitant. Deze cookies onthouden dat u een website heeft bezocht en deze informatie
wordt gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders. Vaak worden targeting- of
advertentiecookies gekoppeld aan sitefunctionaliteit die door de andere organisatie
wordt aangeboden.
U kunt cookies die op uw computer zijn opgeslagen verwijderen via uw browserinstellingen.
Als alternatief kunt u sommige cookies van derden beheren door een platform voor
privacyverbetering te gebruiken, zoals optout.aboutads.infoor of youronlinechoices.com. Ga
naar allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies.
We gebruiken Google Analytics om verkeer op onze website te meten. Google heeft zijn
eigen privacybeleid dat u hier kunt bekijken. Als u zich wilt afmelden voor tracking door
Google Analytics, bezoekt u de opt-outpagina van Google Analytics.
9. Contactinformatie
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Laatste wijziging is
aangebracht op 25 juli 2018
